Contact met Slim King
Loop je vast bij het storten, snap je een bonusregel niet of wil je iets aan je profiel veranderen? Ons team staat klaar via twee kanalen, chat en e-mail, en die zijn op elk uur van de dag open, ook in het weekend. Bellen of berichten via sociale media is bij Slim King niet mogelijk, dus houd het bij deze twee routes.
Livechat
Voor snelle hulp is de chat de beste keuze. Je start een gesprek vanuit het helpcentrum, zowel vanaf je laptop als vanaf je smartphone. Zet je accountnaam en wat er misgaat in je eerste bericht; met een screenshot of het bedrag en tijdstip van een transactie kan de medewerker direct aan de slag.
Een uitgebreidere vraag of documenten voor je verificatie stuur je naar ons supportadres. Ook die inbox wordt 24/7 gelezen, dus je krijgt ook buiten kantoortijden een reactie. Gebruik daarvoor het mailadres waarmee je bent geregistreerd, dan koppelen we je bericht meteen aan het juiste account.
Taal
Onze klantenservice werkt in het Engels, net als de rest van de site. Een korte, zakelijke vraag volstaat; perfect Engels is niet nodig om goed geholpen te worden door ons team.
Helpcentrum
Veel antwoorden staan al klaar in ons helpcentrum, verdeeld over acht thema's. Geldzaken vind je onder Stortingen en Opnames, je profiel en documenten onder de accountrubriek, en storingen onder Technisch. Verder zijn er onderdelen voor het casino, sportweddenschappen, bonussen en algemene vragen.
Begin met spelen
Nu spelenSpelen